“爱是冬天的一杯白开水，无色无味却暖人心扉。”一首歌如是唱道，我听来格外熟悉亲切，一杯白开水，就是我工作的初始和坚守。

　　“小张，我去给这位老人家复印材料，你帮我给他先倒杯水。”“小张，他的这个诉求你一定要详细地记下来，不要遗漏。”“小张，申诉人是外地的，跑一趟检察院不容易，我们今天就加会班，帮他把文书弄好。”刚到高新区检察院那会，我被安排在了控申岗位，我的科长每天都像打了鸡血一样，十来平米的为民服务中心成了他的舞台，一有来访人员，他立刻开启标准职业模式，没有一丝的倦怠和不耐烦。

　　说内心话，对于控申接待这份工作，我开始也是有些许不情愿的，一来是因为工作很难出彩，印象中检察官是站在公诉席上与律师唇枪舌剑，讯问室里与罪犯斗智斗勇的群体，可是从事接待工作，每天面对的都是些絮絮叨叨的控告举报，我们能做的就是如实记载再原样移送，有的来访人甚至为了些家长里短也跑来检察院倾吐满腹牢骚，让我们检察官也无能为力。二来是因为工作风险比较高。现在的老百姓法律意识很强，接待稍有疏忽，说不定给你弄个录音或者照片放到网上，你也就成了“名人”。

　　可现在，我觉得控申工作是一项非常有意义的工作，不是自吹自擂，而是实事求是。对这项工作之所以会有所改观，还得从一件事说起。

　　那是一个工作日的清晨，我在为民服务中心值班。不久，一位老人走了进来，他径直向我走来，我立即起身来到他面前：“您好，请坐，请问您有什么事儿？”他顺着我的手势坐下，从包里掏出一大叠材料和一副老花镜，“检察官，是这样子的……”。原来老人姓沈，18年前，他曾因借款纠纷向法院起诉，要求债务人偿还26000多元。一二审法院均支持了他的请求，判决作出后，他立即向法院申请执行，但是18年过去了，他始终未拿到执行款。他来检察院的目的就是想通过我们帮他讨回这笔钱。

　　我心想，已经18年过去了，况且法院都没能帮他执行到一分钱，找检察院有什么用。虽然心里是这么想的，但我还是按照规定收下了他的材料，并谨慎地答复他会尽力帮他解决问题。

　　老沈走后，我把材料交给了科长，并把自己的想法说了出来。科长认真细致地翻看着材料，没有答我的话。过了会儿他抬起头说：“法院当初没能执行是因为债务人因病去世，使案件陷入僵局，我们可以试着做做调解工作，看看能不能让债务人的家属把这笔钱还上，老沈也就不会再四处信访了。”姜还是老的辣，科长一下子就找到了问题的症结，这一点让我心生敬佩。

　　当时正值5月农忙季节，为了不耽误两家人干农活，科长利用中午休息时间，带着我主动上门做调解工作。“欠款并不是大数目，为了一笔金钱，造成原本亲如一家的两家人反目成仇、四处奔走，这样值得吗？”“ 欠债还钱，天经地义，大家都在一个村里住着，低头不见抬头见，为了这点钱，让别人在背后指指戳戳的，这日子也不好过。”“你们母子现在完全有能力偿还，为什么不能为逝者解忧，与生者和好呢？”我在旁边认真地听着，不禁佩服起科长的好口才，句句都说到当事人的心坎上。功夫不负有心人，先后21次的往返有了起色，一个多月后，双方在检察官的主持下达成了和解协议，债务人的家属同意拿出32000元偿还给老沈，两家最后握手言和，重归于好。

　　老沈拿到钱的第二天，特地制作了一面锦旗送来检察院。当我们接过他手里的旗子时，我察觉到他的眼里充满了感激，他接连说了几声谢谢。临走时老沈的一番话我至今记忆犹新，他说：“谢谢你们检察官帮我要回了这笔钱。说老实话，没有这笔钱我也穷不了，有了这笔钱我也富不了。这18年我东奔西走，看了不少白眼，听了不少奚落，子女们都做我的思想工作让我算了，但我为的就是一口气，我就是想讨个说法。今天你们检察院帮我顺了这口气，让我相信我们老百姓还有说理的地方，我们的困难还有人帮忙解决。真的是非常感谢你们。”老沈说的都是内心话，也让我重新审视了我工作的岗位，我突然觉得这平凡的岗位也能有所作为。

　　老沈走后，科长看出了我的沉思，他对我说：“小张，你知道我为什么每次都会让你给来访人倒杯水吗？”我摇摇头。他说：“你不要小看这一杯水，这杯水的能量可超过了任何的糖衣炮弹。到检察院来的，都是有困难需要帮助的老百姓，其中不乏在其他地方碰壁的人，他们可能已经看够了不耐烦的态度和冷冰冰的回绝，但他们仍抱着一丝希望来到检察院，我们可能就是他们心目中最后一根救命稻草。一杯水能使冰雪迅速融化，它同样能让群众的心融化。做控申工作，不像其他，我们可能一辈子都与优秀公诉人的称号无缘，但是我们的工作同样很有意义，我们能让需要救助的人得到救助，能让枉判的罪犯沉冤昭雪，反目的亲人重归于好，这可比办任何的大案要案更有成就感，我们才是检察院最接地气的部门，你觉得呢？”我点点头。

　　虽然我在控申岗位上工作的时间并不长，但是那段经历却成为我从检以来最难忘的一段回忆，每当我工作遇到挫折时，想想科长的话，心中立刻燃起了斗志。

　　（作者：泰州医药高新区检察院 张伶）