你以为“易容术”只是天龙八部里阿朱的独门绝技吗?现如今,各种机构打着“医美”旗号,鼓吹能为爱美人士改头换面,“逆龄童颜术”“幼态填充术”这些充满诱惑、令人心动的项目已成为医美界的“顶流”,吸引消费者趋之若鹜。铺天盖地的广告、遍布街头巷尾的机构,都让人眼花缭乱。医美行业真的是造美天堂吗?这里究竟隐藏着什么玄机?下面,我就通过一起案例,带大家一起挖出医美的那些“坑”。
去年年底,公益联络员向检察官反映了一条线索,辖区内某美甲店私下为熟客提供医美服务。根据线索,我们决定对美容行业开展一次深入的调查。但违规经营活动较为隐蔽,一般仅为熟客提供服务,而且时间不固定。如果我们贸然上门检查,不仅会一无所获,还可能打草惊蛇。但调查工作如何开展,违法经营的直接证据又如何获取呢?案件调查陷入了困境。
正当我们一筹莫展时,一条抖音为我们打开了思路。
这是一家美发店发布的抖音短视频,视频中介绍了店铺位置、店内环境以及特价优惠活动。由此我们联想到,违法医美的商家会不会也利用抖音做广告呢?
有了这条思路,我们就先通过企业信息查询网站,将全市范围内登记开展医美的经营主体梳理列表。然后对美团、抖音、小红书等平台进行网络巡查,通过比对商家信息、浏览发布内容、留言咨询、微信聊天等方式,发现部分生活美容机构涉嫌违规开展医美服务的线索。
为进一步查清这些机构机器设备、医疗器械的来源以及操作人员资质,我们继而以“消费者”身份展开化妆侦察。
这天我们根据线索来到黄桥一家美容护肤会所。这家会所开在门面房的二楼,穿过一楼理发店,踏上通往二楼的楼梯,就能看到一道装有密码锁的玻璃门。在说明来意后,玻璃门打开了,一排美甲桌首先引入眼帘。我们声称是朋友介绍过来体验祛斑项目的,老板随即又将我们带到了三楼,这里被隔成一个个独立的小房间。我们被带进一间办公室,里面成列了大量不知名的产品,老板拿起一款名叫“海藻微针”的产品做起了介绍,宣称该产品是从海藻中提取,成分天然无毒无害,孕妇也能使用,搭配一整套的面霜、精华,能在10天之内达到祛斑美白的效果。究竟是什么样的产品能立竿见影呢?为了弄清产品成分,我们表示要购买一套试试看。老板的顾虑进一步消除,她热情地为我们介绍起更多的“隐藏”服务,例如割双眼皮、注射水光等,并拿出“产品”一一介绍,这些针剂据说都来自国外,但我们查看了产品外包装,要么没有中文标签,要么标签显示只是化妆品,不能用于注射。趁老板讲得激情四射,我们拿出手机悄悄地录音并拍照固定证据。回来后,我们随即将购买的化妆品委托专业机构进行了成分检测。检测结果令人震惊:面霜中汞含量超标2万多倍,精华液中检测出了多种激素成分。这些不合格的产品被消费者长期涂抹使用,后果将不堪设想。
化妆侦查为我们搜集违法证据打开了突破口,在对全市的美容机构进行全面排查、搜集证据后,我们第一时间向领导汇报,并组织了团队研讨,围绕行为定性、履职主体、行业治理等问题共同探究,进一步明确了办案思路。
会后,我们分别向市场监管和卫健部门制发了公益诉讼诉前检察建议,并将销售有毒、有害产品的违法线索移送公安机关侦查。推动职能部门联合开展了医美行业专项整治,对全市230多家美容机构全面检查,并查处15起违法经营行为。为提醒广大消费者认清风险、理性消费,我们又牵头联合市场监管及卫健部门共同发布了消费警示微信。
这起案件的办理,为我们自主调查积累了宝贵的实战经验,通过检察履职也让消费者“美得健康”“美得放心”。案件办结不是终点,守护群众健康的事业也永不会有终点,在大健康集中管辖司法改革要求下,我们还将密切关注群众身边的健康问题,以专业化的团队保障和高质效的检察履职,助力守护大健康产业发展。